岡崎市の代車無料の認証工場は

新着情報

2014年4月13日

トータルオートサービス　車楽 サイトが開設されました

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．代車はありますか？

Ａ．無料で代車をご用意いたしております。当店に愛車を預けている間、代わりの相棒としてお使いください。(万一の事故や損害等が発生した場合、お客様の保険「他車運転特約」等を使用させていただきます。国内の任意保険には、各社標準プランに大体は付帯して付いていますのでご安心ください。）

Ｑ．保険修理は対応していますか？

Ａ．対応しております。当店と保険会社とのやり取りで修理に関しては スピード解決させていただきます。お客様はお怪我の治療に専念してください。
お怪我が無い場合は気晴らしに遊びに出かけてください^−^

Ｑ．営業時間に行けないんだけど…

Ａ．ご連絡下さい！時間外対応も受け付けております。

Ｑ．営業時間なのにシャッター下りてますけど...

Ａ．申し訳ございません、集車や納車等で一時的に店舗に人がいなくなってしまう場合がございます。
すぐに戻るようにはしておりますが、お手数ですが ご連絡後に来店していただけると ご迷惑が少ないかと思います。

Ｑ．クレジットカード払いはできますか？

Ａ．はい、対応しております！一括、分割、リボ等各種お取り扱いできますのでご利用ください。
カード払いの場合 一部キャンペーンや特典等が適用できないことがありますので事前にご相談ください。

Ｑ．車両購入に頭金はいりますか？

Ａ．当店提携のローン会社にて頭金なしのフルローンも取扱っておりますのでご安心ください。

Ｑ．小切手や手形での支払いはできますか？

Ａ．申し訳ございません、当店では扱っておりません。

Ｑ．代金は後日払いでも大丈夫？

Ａ. 基本的に お支払い後の車両をお渡しとなります。

Ｑ．作業の間どうしたらいい？

Ａ．事務所内にて　おくつろぎください。各種雑誌やDVDをご覧になってお待ちいただけます。
近くに大型複合施設がございますので、お買物や映画等をご覧になってきていただいてもOKです！

その他お気軽にお問い合わせください♪

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